在抖音直播间买的鞋，说的各种好，收到货之后，味道大，质量不好，我直接拿到快递就给退回了

网友保保 2021-12-14

已完结

没想到商家各种理由拒收，说鞋底有脏影响第二次销售，我拿到鞋之后只在床上试穿了一下，并没有在地上踩，天地良心，现在商家拒收，不给我退款，商家打着七天无理由退换货的旗号，到真的退货的时候各种刁难，希望咱们企业给予消费者保障，感谢你们了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:09

处理结果

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平台跟进

2021-12-15 10:05:14

平台审核通过

2021-12-14 22:28:04

用户发起投诉

2021-12-14 22:28:02

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