投诉得尔路售后不满，要求更换新的或者退款处理

已解决

更换

22号已经吧鞋子寄过去。23号签收。前期聊的时候一直让我们吧鞋子要寄过去他们才知道问题。寄过去之后。就一直只给维修。

距离上次补充投诉到现在已经过去十几天了。没有收到后续的解决办法。

这是后面的后续。所有截图没有删除。激怒我们的意图已经很明显了。 不知道是为了什么目的

德尔路店员前面一直怂恿我们要把鞋子寄过去门店。才能解决。 我们寄过去了。给的方案还是维修。我们让他们吧鞋子拿去做磨损坚定。 她们一直拿新款说事情，最少说了三遍这鞋子是新款，不承认自己的鞋子问题。 鞋子买了一小段时间没错 但是穿到脚的时间不到一周。而且也不是一天24小时都在跑跳 ，一双皮鞋到脚一周开胶，商家一直在逃避质量问题想让我们做维修处理。后续更是在套我话，我不知道她是不是要进行申诉。 后续我还有很多记录。后续的沟通对我来说已经造成了干扰。 我希望能通过平台直接解决。而不是再让她们来找我们了。她们给的解决方式只是一味的拿去维修维修再维修。然后再一味的激怒我们。可能这是在收集她们那边有利的证据显得我们这边再无理取闹吧。麻烦平台公正一点。为消费者考虑好嘛。