要求拚多多平台退货退款

网友保保_362167 2021-12-15

已完结

尊敬的领导您好！我反映的问题是，我2021年12月5日在拼多多商城购买了一套小款电视柜+1.2米茶机（大理石）包物流+送货+安装，总价1500元，订单编号：21****05-3835****，电视柜和茶机买回家后发现有严重质量问题，我要求退货退款，可是拼多多店商平台拒绝我退货退款，希望政府相关部门协调处理。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-15 19:42:11

平台审核通过

2021-12-15 07:34:17

用户发起投诉

2021-12-15 07:34:15

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