掌门优课退课费久拖不付

2021-12-15

已完结

2021年5月15日购掌门优课，其秋季班课与学校时间冲突，故在9月10日申请了退款，9月17日财务就完成了审核，到12月15日退款还没有支付，打客服电话，总是拖延或无人接听。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-15 09:40:05

用户补充投诉

2021-12-15 08:57:58

补充内容

附图片如下

消费保投诉平台审核通过

2021-12-15 08:56:19

用户发起投诉

2021-12-15 08:56:17

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2980.00元

投诉编号：

95030219

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