投诉学慧网，退款合同上的退款期限内未退款

五花肉 2021-12-15

已完结

5月28日签订的退款合同，承诺120个工作日内完成退款，至今未退款，并且联系不到客服。

投诉进度

用户评价

2022-01-10 08:27:24

品牌评价

无人与我联系过

企业完结

2022-01-03 10:58:48

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

用户补充投诉

2021-12-17 19:04:09

补充内容

至今无人与我主动联系，也未完成退款。

企业跟进

2021-12-15 11:01:38

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-15 10:46:14

消费保投诉平台审核通过

2021-12-15 09:42:35

用户发起投诉

2021-12-15 09:42:33

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4525.00元

投诉编号：

95030267

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