美团优选自动给我添了其他地址，导致收不到货

网友保保 2021-12-15

已完结

美团优选下单的时候，自动给我添了地址（非我的地址中我设置的地址），让我误以为是自己后台添加的默认地址，所以导致无法收货（你我居住地1小时的路程），由于系统原因导致的地址错误导致无法收货，联系站长客服不给退货，由于平台原因造成的错误推脱消费者，让消费者买单

投诉进度

企业完结

2022-04-08 17:27:33

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-12-15 17:05:19

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2021-12-15 11:42:21

平台审核通过

2021-12-15 11:25:05

用户发起投诉

2021-12-15 11:25:03

展开全部