商家不发货,平台不管理。天猫平台不让投诉,不解决问题。反而说消费者账号问题 网友保保 2021-12-15 已完结 商家不发货,平台不管理。天猫平台不让投诉,不解决问题。反而说消费者账号问题。本人日常购物均是正常日常生活购物消费,没有恶意下单情况 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:23:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-15 19:28:00 平台审核通过 2021-12-15 12:48:56 用户发起投诉 2021-12-15 12:48:54 展开全部