西安中国移动推销与话费套餐冲突的营销活动

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

之前的措施是补了一年的话费差价，承诺一年后即2022.10月可以不用退小度设备取消该合约费用。今年时间到了打电话又无法取消。