一直不退款，未按照承诺时间退款

2021-12-15

已完结

申请退款三个多月了，承诺3-15个工作日解决，至今未果，打电话只说会尽快，没有任何解决问题的态度，说话模棱两可，糊弄人

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-15 18:04:26

消费保投诉平台审核通过

2021-12-15 15:42:49

用户发起投诉

2021-12-15 15:42:47

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1598.00元

投诉编号：

95030918

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