质量问题导致车辆损坏且已经故障申报，擅自从我账户扣款
网友保保
已完结12.8日在联动云APP上进行了汽车租赁服务，驾驶后发现车辆行驶有问题，并进行了故障上报，在车辆行驶归还后，其工作人员联系我说车辆轮胎已经损坏，需要我赔偿600元的轮胎费用。接到工作人员电话后便致电联动云客服进行申诉，至今未有相关回复。于12.15日双方未对该赔偿费用进行认可，其未经我同意自行从我支付宝花呗收取600元费用。首先：1.这个轮胎在我租赁之前就已经磨损很严重了，甚至影响了驾驶，而且我也进行了故障申报，为什么现在轮胎的损坏需要我全责赔偿？对该笔赔偿费用我不认可。2.他们的相关赔偿标准也没有在售前进行相关的公示，漫天要价，张口就来，霸王条款，无市场监管，也没有相关核定，并且600完全已经超出了一个新轮胎的费用。请对轮胎的生产日期，已使用时长和磨损程度，新安装一一个轮胎所需费用公示3.赔偿尚未协商完毕，双方未就赔偿达成一致意见，擅自从我的支付宝账户进行扣款，侵犯我的账户所有权4.他们的客服永远没有人工服务，根本找不到地方申诉。
投诉进度
展开全部
