四川中国电信绵阳分公司，不分配公网，要求提高套餐消费才可以享受

2021-12-15

已完结

提出分配公网地址，回复说资源枯竭，无法改公网，但上网提高到套餐299元以上才可以改公网，既然枯竭了，为什么提高消费后就能改啊？变相涨价收费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-17 14:13:57

处理结果

中国电信官方回复：电信工作人员已联系用户，因用户无法提供相关信息，电信无法核实用户阐述的免费更改公网的情况，请用户考虑更改公网的业务规则及资费详情，用户称再次咨询一下身边朋友再考虑，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2021-12-16 10:25:36

消费保投诉平台审核通过

2021-12-15 17:36:20

用户发起投诉

2021-12-15 17:36:18

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

其它解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95031176

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