苹果APP商店的一款“文档手机版”软件自动扣费，且不提示。

2021-12-15

已完结

苹果APP商店的一款“文档手机版”软件自动扣费，且不提示。手机已经长期不使用居然还能扣费，APP厂家还找不到。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-16 15:03:10

消费保投诉平台审核通过

2021-12-15 18:27:22

用户发起投诉

2021-12-15 18:27:20

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95031284

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