闲鱼验货中心包庇无能验货师,超时不验货且无故退还货物不给理由

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我在闲鱼平台卖出一个7300元的正品包,与买家商量走验货宝。于12.13早上9点寄到,在12.15下午一点仍未给我验货,超过自己条款中所写的48小时内出验货结果。在多次联系浪费时间联系淘宝客服后,终于突然给我一个无法鉴定的解释。我可以理解为一直拖着就是因为鉴定不出来。此包购于杭州大厦,因为鉴定师的无能导致他鉴定不出来,却立马写了一个缺少核心鉴定部件的理由将我的包定为无法鉴定,直接给我全部取消订单。我与客服沟通(闲鱼客服没有在线的时候过,淘宝那边的客服永远只会说2-3日给我反馈,不会当面解决)想要了解哪里少了我的核心部件,客服说无法查询到。真是可笑,闲鱼验货中心自称追求公平透明,全是监控,查不出来我缺失哪块核心部件?我怎么不记得我缺了什么?直接拒绝沟通后客服态度也并不好。我要求客服给我一个解释,到底是缺了什么核心部件,并且赔偿我的超时验货费,并且道歉。

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