升学教育诱导消费者消费，退费不合理。1.不扣除违约金，并且学费全额退还。2.终止分期贷款。
网友保保
已完结升学教育推销人员晚上不依不饶11：00了家里有小孩，我还在坐月子，还打电话催的让交费签合同，我说钱不够，他们诱导我做了分期贷款。我说第二天了都不行，现在我是吃不好睡不好。我自己非全日制专科本科已经上过了，他们未告知清楚是非全日制学历，未告知清楚退费时会有15%违约金，之后打电话沟通还说他们当然不会告知，这不是欺骗消费者是什么。我自己非全日制专科本科在学信网都可以查到，已拿到证，他们这个根本就不是全日制骗我是全日制，说和全日制一样。12月4号报的名，报的汉语言文学类，大专本科连读。第二天12.5号我就申请退款，我是24小时内申请退款，一天课都没上，他们一直推脱说走流程，让我转其他课，报其他的，或者让我买给其他同学，至今都未给我答复退款。12.11号忽然打电话说要收取15%违约金，他们推销员误导我贷款分期报名。 升学教育上周说回电没啥结果都是劝退，转课，这周又是推脱，拖到什么时候去，我要等到何时，我是24小时内申请的退款，手续走流程一周了也应该结束了，分期贷款尽快终止了，要不产生利息了怎么办。一直是各种让我放心，不见实际行动，不见效率呀，再不处理就跨年了，这效率也太低了吧！到目前为止还是让我转课，我不转课，我只想退费，他们招生人员不是说有录音吗，让提供录音可以听下事实情况。我说信用卡到期了，他们说你该还款就还款。 凭什么让我承担15%违约金，这属于严重欺骗消费者。请立即处理，我的信用卡还款到期了，该怎么处理！请立马给我退款。保证消费者的合法权益！
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