2021.8.31号续费新卡,费用是1888,当天销售员嘉文已查询我系统知道旧卡是暂停冻结状态的情况下,告知店面装修的两个月后面可以给我补回,续费新卡成功后,未启动或使用,前几天他告知不能给我送装修的两个月,用各种理由搪塞我,也不积极解决问题,不回复信息,作为消费者,觉得被欺骗消费了,之前承诺装修之后店面会更豪华,但是事实是实体面积缩减了一半,也并未告知我这边,存在很严重的欺骗消费者续费的嫌疑,切态度恶劣,故要求退还1888给我
至今没有店家对接我的问题哦