寺库app，通过上架虚假无货商品，欺*消费者下单，在下单后不按规定时间发货
已完结
发货超时后我选择取消订单，取消订单后以「系统升级」不予退款。官方客服的话术永远都是「系统升级」。 10月19日寺库app下单购买两支海蓝之谜唇蜜，平台写了7-20个工作日送达（有截图）。 10月29日看到订单依旧显示「配货」，开始觉得事情不对，因朋友生日已过，所以申请直接退款，咨询客服，客服说是系统升级延迟退款。（有截图） 之后的每一次咨询都是此话术，都有截图为证，一直到今天12月15日还未收到任何退款消息。
投诉进度
企业完结
处理结果
订单处理完成。
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