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蕾特恩欺骗客户消费
2021-12-16
已完结
当时办理售后卡时说是只有军人和护士才可以终身免费,后面原来不是的,而且还一直给我推销做其他项目,多次拒绝后态度恶劣,做清洁项目时很敷衍。导致自己做面膜时,满头流得都是。
投诉进度
企业完结
2022-03-03 11:18:48
解决方案
解释道歉,改善服务
处理结果
继续到店治疗。
用户补充投诉
2021-12-24 00:06:26
补充内容
已经一个礼拜了,也不处理
企业跟进
2021-12-17 10:12:52
跟进内容
同步门店处理中
平台跟进
2021-12-16 17:52:57
用户补充投诉
2021-12-16 17:43:28
补充内容
这是第二次转账记录,由于第一次的转账记录比较久已经找不到了。
平台审核通过
2021-12-16 16:13:30
用户发起投诉
2021-12-16 16:13:28
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投诉信息
蕾特恩
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
服务态度问题
/
诈骗
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
95032703
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