天猫GAP衣服倒绒申请退货退款.卖家拒绝给到回复是已寄回水洗

Q.

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12.12购买 12.14收到货品12.15试穿 发现腹部有白色倒绒 自己介意 申请退货退货.卖家拒绝 给出我的回复是说 我已经寄回洗过了?请问我还没寄出 你们审核员那儿看出来我洗了?很奇怪啊 商家是不承认自己商品有质量问题吗?我一直在淘宝与客服联系 客服不正面回答问题 答非所问.用其他话术复制搪塞我

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店铺拒绝的原因居然是 让我修改成7天无理由 .逃避自己质量问题吗?不让我按实际情况填写 填写了就不给退!
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