投诉学慧网，退款联系不到售后，联系不到老师，退款无门

网友保保 2021-12-16

已完结

报名该校的ACI营养师证书项目，报名时说是国际认证的，可是国家不承认，2018/12/10报名，报完名老师就辞职不干了，2020年的时候打算参加考试，却说因为疫情原因ACI无法考证，考试通道关闭，也不给退费，欺骗消费者，虚假宣传，一直耽误到现在，最近了解到这个平台所以来求助

投诉进度

用户评价

2022-01-05 12:39:37

品牌评分

品牌评价

虚假宣传，骗人，不与退费

企业完结

2022-01-03 13:41:48

解决方案

解释

处理结果

学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-12-18 10:51:39

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-12-16 16:29:38

平台审核通过

2021-12-16 16:27:08

用户发起投诉

2021-12-16 16:27:06

展开全部