唯品会虚假宣传，产品与实物不符

网友保保 2021-12-16

已完结

我在12月12日，在唯品会网上平台购买一双阿迪达斯鞋，原价301，12日我用自己的优惠卷，折后231元。产品链接详情上编注，皮革，不是织物，我又问了客服，具体材质，跟我说皮革，防水。确定好后，我才在网上下单，结果14日收到货，发现材质是织物，与产品宣传严重不符，也与客服说的不符。申请维权，唯品会承认，购买前产品宣传是合成革，是他们自己产品详情信息错误，说好唯品会专员来解决，到现在也没解决，根据广告法，我申请3倍赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:14

处理结果

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平台跟进

2021-12-16 17:16:59

平台审核通过

2021-12-16 17:04:38

用户发起投诉

2021-12-16 17:04:36

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