小步早教机构一直拖着不给退款

2021-12-16

已完结

我10月份给孩子买的小步课程无忧卡花了3663元，体验4周课以后，感觉不合适申请退款，当时有工作人员回电称让我把东西寄回45天内给我退款，已经到时间一直拖着不给我退款，每次客服都说给我催促，结果每次都无果。又给我说到2022年1月28日给我退款，这样就相当于3个月的时间。一直拖，希望相关人员能帮我处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-17 10:27:40

消费保投诉平台审核通过

2021-12-16 17:23:25

用户发起投诉

2021-12-16 17:23:23

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投诉信息

小步在家早教

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3300.00元

投诉编号：

95032841

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