学慧网退款

2021-12-16

已完结

学慧网退款协议到期，售后无人联系，2021.8.17号签署的协议，合同上写着90个工作日内退款，但现在没有售后回复钱也不退

投诉进度

企业完结

2022-01-03 13:40:26

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-12-18 10:49:11

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-16 18:08:59

消费保投诉平台审核通过

2021-12-16 17:44:52

用户发起投诉

2021-12-16 17:44:50

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

95032885

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