投诉升学教育，申请退款，迟迟不管

网友保保 2021-12-16

已完结

支付宝分期退款迟迟不退，我和老师沟通退款，一开始让我交违约金，我交了违约金之后，一直不给我退款，告诉我7个工作日完成，到现在没有一个售后联系我，踢皮球试的，没有给我解决

投诉进度

企业完结

2022-02-08 17:56:52

解决方案

退款

处理结果

协商一致办理退课，扣除1516元。

企业跟进

2021-12-17 11:48:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-16 18:21:33

平台审核通过

2021-12-16 18:09:10

用户发起投诉

2021-12-16 18:09:08

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