投诉众联网校,课程不一致,课还没开始上,本人要求解除协议全额退款

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本人报名了众联网校的教育学考研辅导班,介绍的时候说报名费包含笔试所有科目的网课和教材费用,但是交完10800元的报名费之后,给我安排的课程只有政治和英语,没有专业课,报名费是我在度小满app教育分期贷款的,课程还没开始上,我主张提出解除协议退款,四天了没给我解决,一直拖时间,老师还跟我说退费损失大不给退,课程都没上能有什么损失。老师还说专业课不重要,重要的是英语和政治,只要把这个学好考过笔试过没问题,学校师资力量大保证能把你上岸。报名的时候我问了两次给我提供一下各个科目的报价清单明细,他跟我说的是报名费就是笔试所有科目的费用,笔试所有科目当然包含专业课吖。他要是跟我说清楚报名费只包含英语和政治不包含专业课我就不报名了。我是跨专业报考的,教育学专业课我是零基础,没有辅导我肯定考不上,因为他说包含所有科目我才报了名的。另外一个老师说包含专业课的课程2万多,我不可能再加钱,我刚毕业大学工作也不稳定,贷款报名培训班很不容易,我现在只想要吧钱给我退回来,要么给我安排上专业课的辅导。没有专业课的培训,我肯定考不上,这一万多我不就白缴了吗,我们家低保户爸妈身体不好,还有两个妹妹在上大学,家里经济负担重,我本来就抱着一丝丝希望活着,这件事情让我搞得压力山大,这三四天精神不在状态,严重影响了工作,尽情希望贵机构给我解决一下问题。

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