抖音引导线下交易

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21/11/19抖音商家博主直播:商家抖音号:x188588 旗下还有两个号:安娜studI o 服装商行和欧尼大叔服装工作室,引导线下交易,直播让加微信群,截图发款式,我加抖音博主的微信后,支付宝付款,当天支付了299元买了一件黑色大衣,之后一直消息不回,在11/27号回复让加20运费,微信转账后,迟迟未收到货,期间大微信信息都不回复,也在抖音商家店铺客服一直反馈了,回复也很敷衍,说线下和线上分开,不给予处理,12/12商家直播,我在屏幕刷屏后,微信给回复说换个同样黑色大衣贵的给我,让我放心,15号收到衣服款式却是一直挂在商店买的200大衣款,款式个人也不满意,反馈给对方,几天也不给予处理,他们线下还有几个客服,也反馈给她们情况,要么玩消失,要么回复谁那买的谁处理。

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