投诉爱回收在京东以旧换新价保10天虚假欺骗，欺瞒消费者
网友保保
已完结本人2021年12月12号在京东APP以旧（iP****ne 12）换新（当时系统显示回收价格3300元，价保10天）购买iP****ne 13，为了避免邮寄出现不可控因素（故意压价，损坏等）。特意选择自带iP****ne 12手机去线下门店回收。回收2小时后，我发现其他平台价格高300元，立刻回去取消回收，不卖了。 店员告知回收完成后不允许退。（强买强卖，回收的时候店员未和我说），店员说他们回收有录音，可以发给我确认，我在现场等候2个小时，一直以向领导申请为由未发我，为了不耽误时间，我加了微信离开现场，让其微信发我，后来店员又以文件太大为由发不了，我说让他发我126邮箱，最后他就不回信息，直接把我微信拉黑删除了。后来我想着就算了，没去现场找他了。 谁知今天12月16号京东以旧换新价格涨了200到3500了。我想到当时提交订单说有10天价保，特意去申请差价200元。问客服又是说订单完成就没了，只有当天有效，这不是明摆着欺骗消费者，虚假宣传。我自己清清楚楚记得回收手机的时候特意问了店员，我说这个价保10天是真的吗，店员说是的，他说不过也不一定用的到，因为价格会一直跌，每天价格都会跌。我当时想想也是。但到了今天12月16号他们就不承认了。故只能投诉爱回收，维护合法权益。退返差价200元。
投诉进度
展开全部
