淘宝宇旭专卖店以次充好,以假充真售卖质量有问题的鞋子
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双十一期间,在宝妈群看到了说newbalans宇旭店的nb878童鞋很好看也很便宜,所以在11.11号当天就下单了一对鞋子,到货后我就给我孩子在家里试穿了两圈,也没有看质量怎样,然后第二天宝妈群的人就在说质量有问题,有脱胶的问题,那时候我立刻申请了退货退款,也没细看质量等问题,然后就把鞋子寄回给他们,他们收到鞋子后把我鞋子拒收,说我穿过影响二次销售,然后我就跟他说,质量有问题的,鞋头有脱胶问题,商家就跟我说,开胶问题就等我收到鞋子后再拍照给他们,我就答应了,然后他们就立刻申请了介入,介入后无论我怎样举证质量问题,天猫客服以我因为申请的是7天无理由退款判决为我的问题,把钱退给了商家并且把我的交易关闭了,现在的状态就是退款关闭,我无法评价这个订单,也无法再退款,鞋子到了后我就细看质量问题,鞋子有开胶的问题,还有胶水的痕迹,给我的感觉就是以次充好,然后我在得物鉴别鞋子,鉴别为假货!我跟天猫店小二调解,说他店面写着假一赔四,但店家不愿意,无法调解,我现在希望能够维护到自己作为消费者的权益,不要让商家以次充好,以假充真。