同程借款强开会员

2021-12-17

已完结

2021年12月2号在同程借款后让开会员点开后发现需要支付200多元，所以取消支付，与2021年12月16日20点26分在本人不知情的情况下自动扣费219元

投诉进度

企业完结

2021-12-21 15:23:08

处理结果

已结清已提交退款，5工作日内到账，客户接受。

企业跟进

2021-12-18 14:48:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-18 14:02:26

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 09:31:14

用户发起投诉

2021-12-17 09:31:12

投诉信息

同程借钱

投诉问题：

乱收费强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

219.00元

投诉编号：

95033561

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