机构未按合同履行不过包退协议
已完结
我在陕西省汉中市花13999报名导氮特岗考试训练课程，合同上注明笔试不过退11999，面试不过全退。我笔试通过，面试没过，机构表示无法一次性退费，需要分期进行，然而只收到了十月份一期，十一月份的费用至今未退，打电话咨询，客服再三推诿，始终无法给出明确的退费时间。请求快速解决问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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