没有发货,现申请退款退款,至今没有退
网友保保
已完结
11月6日购买一件博柏利大衣,一直没有发货,12月6日申请退款,至今没有退款
投诉进度
企业完结
2022-05-23 13:45:13
解决方案
退款
处理结果
订单处理完成。
企业跟进
2022-04-06 17:04:52
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-12-29 10:50:05
补充内容
12月29日,电话与寺库客服联系,还是没有结果,反馈退款需要人工审核,信息时代还需要人工审核吗?
用户补充投诉
2021-12-28 17:22:02
补充内容
企业至今还没有联系
平台跟进
2021-12-17 11:24:57
平台审核通过
2021-12-17 11:20:04
用户发起投诉
2021-12-17 11:20:02
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