派学车拖欠学车退款，10月26日去公司当面办妥退款手续，承诺一个月内退款，至今未见退款到账。

网友保保 2021-12-17

已完结

派学车拖欠学车退款，2021年10月26日去公司当面办妥退款手续，承诺一个月内退款，至今未见退款到账。从11月26日起，多次联络客服催款，只会一直回复耐心等待，期间收到过一次电话联系，也只是说在处理中，至今未见退款到账。

投诉进度

平台完结

2021-12-18 11:34:19

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345。

平台审核通过

2021-12-17 11:31:06

用户发起投诉

2021-12-17 11:31:04

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