三个月不发货不退款

2021-12-17

已完结

十月22日买了瓶迪奥香水，一个月没发货，然后申请退款，两个月了也不退款，打客服电话永远打不进去，网站客服人员是机器人

投诉进度

企业完结

2022-01-25 16:01:48

处理结果

顾客订单退款完成

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 17:32:45

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 11:36:19

用户发起投诉

2021-12-17 11:36:17

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

95033786

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