购买Burberry羽绒服及Bv皮带

2021-12-17

已完结

11月12日购买，一直到12月不发货。12月初申请退款，无果！12月7日电话联系，9号电话联系至今未果！

投诉进度

企业完结

2022-05-23 13:36:41

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-06 17:04:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-12-30 02:01:55

补充内容

寺库电话说要等到2月份中旬才能确认，2月底才能退款！平白无故把我们的钱占用那么长时间，算不算非法侵占他人资金？

用户补充投诉

2021-12-18 13:05:18

补充内容

你们解决一般时长多久啊？

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 17:32:45

用户补充投诉

2021-12-17 14:03:59

补充内容

客服已经不接电话了

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 13:56:47

用户发起投诉

2021-12-17 13:56:45

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12302.55元

投诉编号：

95034070

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