未启用的课程包,72节课,8550元,已于2021年8月份申请退款,当时承诺的是20个工作日完成退费,目前已经过去快5个月了,仍杳无音讯。希望有关部门能管管,尽快帮我们解决。作为工薪阶层的我们来说,这个金额不是个小数目。肯请上级领导帮我们解决一下。