因个人账户下单,公对公打款到京东账户,京东收到钱后订单一直显示“等待支付“!1.付款当天提供付款水单给在线客服,客服说24小时会有专员联系处理;2.24小时无人联系后,再次联系在线客服,对方提出要求我注册企业账户或者提供公司委托个人账户打款声明(请问如果没有授权,公司为什么要为个人订单打款?);3.付款48小时后问题还是不给解决,不给发货,钱已经打到了你们的账户。而且你们个人版上面下单后提示有公司转账,你们APP客服也是说支持的,之前下单一直不需要提供所谓的“授权”,客服说是我下单之后京东公司出来的新规定,可是请问京东的新规定有通知消费者吗?你说不需要就不需要,说需要就得马上提供?有提前通知消费者吗?还是说仗着店大欺客!要求立即发货,请求消费保保护消费者权益。