服务员存在欺骗消费者

网友保保 2021-12-17

已完结

陕西省西安市雁塔区大唐不成银泰店屈臣氏员工态度极为恶劣！当时消费好像是600多打完折是445！当时服务员忽悠我说花39块钱办会员可以享受很多服务有免费洗脸.化妆.等等于是我就当场办了一张！我一直没用过直到今天我过去想让他们帮我休一下眉毛没想到他们态度极差上来就说他们没有工具！当时她们说的天花乱坠的忽悠人让白花39块办会员！这是欺诈行为

投诉进度

企业完结

2021-12-24 17:39:19

解决方案

解释,改善服务,道歉

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-12-21 14:47:26

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

平台跟进

2021-12-18 10:38:10

平台审核通过

2021-12-17 16:16:26

用户发起投诉

2021-12-17 16:16:24

展开全部