投诉学康教育,要求退费2480
已完结 根据学康教育咨询了解,说是他这里考试可以报考发国家认可的毕业证,并且经过多次讨论,我想要的是中科院的心里咨询师证书,他微信给我聊天的时候截图发两个证书的图片,误导消费者说有中科院培训证和国家认可的职业证,所以才报了名交了费用 ,结果另一个微信告诉我不发中科院的证书,于是我果断要求退费,并通知不要开账号,也不要邮寄什么材料,然后让他联系财务,或者给我个财务电话,他一直不给,说钉钉上他们同事之间没有电话,多次打400电话,400电话说,我们这边给你记录,但是你得找负责招聘的老师,我又与招聘老师联系,他一直说催了财务,后台再催都不发消息了,经过2天催促后,另一个电话打过来,说要扣手续费,开课程费用980加手续费,加合同费,加起来扣一千块,我是当天就要求退的,是他们一直拖延时间,后来给我说是第三方要求的开课程的费用,我问他们哪个第三方要980,迟迟不回复,继续拖延,该培训机构有没有发证资格我不清楚,但是他和消费者交流的时候有误导消费者的嫌疑,要求退还费用时,踢皮球,拖延,请求返回我全部费用2480 投诉进度
处理结果
已于2022年1月1日退回洪海荣1500元。
平台审核通过
2021-12-17 16:23:41
用户发起投诉
2021-12-17 16:23:39
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投诉信息
投诉编号:
95034378
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你好 请问一下 你是让他怎么退钱的呀