商家产品质量有问题

网友保保_439131 2021-12-17

已完结

在淘宝木九十官方旗舰店购买眼，放进商家配的眼镜盒中，眼镜出现划痕，影响使用。诉求是退货退款或者换新

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 10:11:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-23 17:54:13

申请原因

已收到淘宝赔偿退款99元

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 17:39:33

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 17:02:48

用户发起投诉

2021-12-17 17:02:46

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

359.06元

投诉编号：

95034439

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