跟分期乐协商还款后分期乐委托两个第三方催收公司骚扰我通讯录好友
花輪。
已完结我跟分期乐协商还款后，分期乐公司答应了。但是在一个月内委托两个第三方催收公司骚扰我，恐吓我，并且给我通讯录好友打电话。并且态度嚣张，让我随意去起诉。
投诉进度
用户评价
2021-12-25 09:34:55
品牌评分
品牌评价
分期乐根本没给我处理，为什么就完结了
企业完结
2021-12-23 18:02:47
解决方案
客服回复
处理结果
经核实，用户账单已经严重逾期，逾期后我司会正常通知还款，避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法取得用户联系的情况下，会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知情况。经核查未发现骚扰等情况，为正常通知。若用户后期有疑问咨询及问题反馈，可致电分期乐客服热线：95730。
用户补充投诉
2021-12-21 18:27:43
补充内容
一直未处理，甚至打电话过来也没有任何一句道歉，分期乐公司甚至说这是资金方的责任，跟他们没有任何关系。几百块钱我并不是不想还，起因只是今年五月份我参加封闭培训逾期两天，分期乐委托第三方催收骚扰我通讯录好友。我从五月份开始一直找分期乐索要说法却没有任何回应，所以才出此下策。
企业跟进
2021-12-17 19:35:20
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-12-17 17:36:04
平台审核通过
2021-12-17 17:12:33
用户发起投诉
2021-12-17 17:12:31
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