拼多多平台商家出售组装的山寨机，冒用金立品牌，从内到外跟金立不沾边！手机卡顿，广告超多！

网友保保 2021-12-17

已完结

本人于今年双11在拼多多平台上购买了一台手机，名为金立，可事实是金立品牌手机已经破产倒闭，这台手机的运行居然是华为移动，手机卡顿，软件弹出全是广告，会自己下载图片。在使用过程中屏幕出现黑屏，拿去找实体店的人维修，才得知这是一款山寨机！随后我便申请退款退货，商家不给退，才买一个月的手机。找平台客服介入处理，客服也不回复，只是安慰我。好几百就买了个山寨组装货！不知道要怎么办了！！！希望有关部门给解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:18

处理结果

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平台跟进

2021-12-18 11:08:10

平台审核通过

2021-12-17 19:54:39

用户发起投诉

2021-12-17 19:54:37

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