趣智校园不退款，客服无人回应，学校定位错误没有回应

2021-12-17

已完结

智趣校园退款界面显示暂时不能退款，已经好几个星期了，客服也几星期一来一直没有应答，学校定位地址还无法更换，没有应有优惠，拨打人工客服电话一直提示停机，无法联系到客服

投诉进度

企业完结

2023-03-10 15:53:15

处理结果

您好，退款问题请联系相关运营商。（小贴士：可以在“我的”界面找客服咨询，或者在退款申请界面找到负责人电话联系）

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2021-12-18 10:46:46

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 21:14:40

用户发起投诉

2021-12-17 21:14:38

投诉信息

趣智校园

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

93.00元

投诉编号：

95034748

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