还没注册学号考试信息,我要求终止分期订单,不同意
网友保保
已完结 10月份我在网上浏览自考信息突然给我打了个电话说了很多然后又说➕微信说,加完微信就一直给我洗脑,我当时就想着提升一下学历,然后她说报名费8640给我有个什么优惠2000,我当时也对此表示了疑惑,但是那个老师就一直给我说说说,交费的时候说可以分期压力小,然后就让我办分期一步一步指导我,起初度小满分期不了然后又让我弄分期乐,最后贷款上了我还纳闷怎么都不用实名认证,现在我已经还了两个月的贷款了,中间也问过她可以不要分期吗心里总感觉不踏实,她还是说服我了,现在因为家中有事,加上我也问了,学号也没注册考试也没开始,我就说终止分期订单也不要求非要退款,但是她态度强硬一直说不可以不可以
投诉进度
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-12-28 21:49:51
用户补充投诉
2021-12-18 23:08:15
补充内容
还有乱收费,我报的自考大专但是他分期乐的订单包括课程app里都是自考本科的订单,而且他收取的这个6480的费用是当初咨询的时候专套本的价格,询问老师他说这些后台可以操作更改的,既然你后台都可以随意更改订单信息了为什么不可以退费终止订单,根本就是耍赖强制不退费
用户补充投诉
2021-12-18 21:01:26
补充内容
明明总部的老师说了是可以退费的,这边的老师一直一口咬定不能退费,打电话协商遇到答不上来的质问就挂,几番过后直接拒接电话,而且打电话语气态度很恶劣,反正说来说去就是不肯退费,协商各退一步之前交的钱不退终止分期贷款也不肯,总之就是霸王条约,请315一定要明鉴也给重大网友们一个警告
用户补充投诉
2021-12-18 17:37:09
补充内容
咨询了同一家机构的老师,另一个老师也说了在没有报考的前提下是可以退费的,但是我这个老师态度依旧很敷衍,甚至把我家长的电话拉黑了
用户补充投诉
2021-12-18 11:21:35
补充内容
而且她们机构都是乱收费,我朋友也咨询了同一家机构价格跟我相差将近一半,问她她也给我解释一通没有用的,当时也没想那么多跟她去吵但也觉得她们很水而且后期我问她可以换小自考吗她说可以,既然可以换为什么还不能退了就很离谱纯属霸王条约了这是
用户补充投诉
2021-12-17 21:30:08
补充内容
明明学号没注册,考试也没考,不愿意退款就算了分期订单也不愿意终止,消息也不回了
平台审核通过
2021-12-17 21:25:47
用户发起投诉
2021-12-17 21:25:45
展开全部