泰州安能物流导致货物损坏报废，敷衍赔偿。多次投诉无果
网友保保
已完结本人通过安能物流运输皮划艇，运输途中皮划艇损坏报废漏气，现已无法下水。多次投诉处理无果。希望安能物流拿出赔偿依据，现安能物流以出具赔偿100元结果为由拒不处理。
投诉进度
企业完结
2021-12-30 16:26:56
解决方案
解释,改善服务,其它,道歉
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈30****23****61理赔问题，处理结果：此单已联系客户沟通协调，客户反馈皮划艇被划坏，现要求赔偿，就客户损失情况，我司站点客户赔付100元维修费用，由于您坚持要求货物总价值，目前无法与您达成一致；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
企业跟进
2021-12-20 09:07:26
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-12-18 18:11:00
用户补充投诉
2021-12-17 22:01:34
补充内容
补充一下上面说的给的赔付100元是赔付结果，实际我没有收到钱。
用户补充投诉
2021-12-17 22:00:28
补充内容
再一个就是为什么你们给了赔付100元后就不再受理。还有我自始至终没有接到你们安能物流的客服电话。
用户补充投诉
2021-12-17 21:56:46
补充内容
我当时是买了运费险的，请问一下安能物流的理赔依据是什么
平台审核通过
2021-12-17 21:55:11
用户发起投诉
2021-12-17 21:55:09
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