每日优鲜骑手说把货物放在货物架上,但是我到货物架时没收到货物,联系客服拒绝退款 网友保保 2021-12-17 已完结 骑手说把货物放在货物架上,但是我到货物架时没收到货物,联系客服拒绝退款 投诉进度 用户申请完结 2021-12-19 21:45:33 申请原因 已收到商家退款 企业完结 2021-12-19 20:02:04 解决方案 退款 处理结果 已联系用户沟通处理,用户认可。 平台跟进 2021-12-18 18:09:42 用户补充投诉 2021-12-18 09:44:45 补充内容 客服说会有专员跟进,结果并没有,客服说会联系骑手找件,我通过跟骑手电话发现也并没有,客服态度差谎话连篇 平台审核通过 2021-12-17 22:22:38 用户发起投诉 2021-12-17 22:22:36 展开全部