闲鱼卖家tb19****1531商品出现问题

网友保保 2021-12-17

已完结

我所购买的苹果转接头，卖家声称是正品，但是收到货后商品质量有问题，本人不能使用。现在我进行退款处理，但是她所给的地址我并不能发出去，需要与卖家进一步沟通。因此我在闲鱼找卖家，而卖家已读不回！卖家所留的电话是空号，卖家发货时所留的号码停机，而在闲鱼app上，卖家也不回复，已读不回，无法沟通。关键是发货地址在汕头，而让我寄件的地址却在香港。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-18 10:32:09

平台审核通过

2021-12-17 23:27:37

用户发起投诉

2021-12-17 23:27:35

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