拼多多店铺名为悠悠哒美妆的商家，收到退货无理拒绝退款，退货商家已签收多天，却拒绝退款。
网友保保
已完结本人在拼多多上网购洗脸巾，收到货不满意，申请退货退款，也在规定时间没退货，商家已签收多天，却伙同拼多多官方客服，拒绝退款，关闭我的退回退款申请，使我无法发起退货退款。拼多多官方客服不予处理，商家已将我拉黑，退货给商家签收，却无处退款，人才两空。商家收到退货，退款不是应该的吗？凭什么拒绝？以下图中，图一是商家给的退货地址，图二是退货快递面单，与商家给的信息相符，图三是退货签收信息，显示已在商家地址签收，图四是拼多多官方强行关闭售后。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:18
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-12-17 23:55:06
补充内容
要求商家赔礼道歉，给予退款和一定的赔偿，要求拼多多同样道歉和赔偿。收到退货，为什么不退款？商家还拉黑我。
平台审核通过
2021-12-17 23:51:06
用户发起投诉
2021-12-17 23:51:04
展开全部
