拼多多处理问题不专业帮商家

网友保保_492703

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收到无人机飞20分钟后一个叶子不转了,明显质量问题,联系商家,商家没有看到任何图片说不退货,我联系平台退货退款,把商品全方位拍图片备案拼多多客服那边,退回后商家掉包电池拒收退回来,说我摔了有,明显属于商家欺诈行为,平台而且说商品有划痕破损无法退货退款,第一个图片是我退回前拍的,第二个图片是拒收后退回拍的

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