购买的小脏鞋一直不发货申请取消订单，无人退款，一直说系统升级

网友保保 2021-12-18

已完结

我于2021.11.26购买了小脏鞋，价格优惠后2794，直到12.17始终不发货，并且问客服无法承诺发货时间，于是我便申请取消订单，退款平台又始终处于升级改造，无法承诺退款时间，该平台纯属欺骗消费者，请相关部门处理

投诉进度

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投诉信息

寺库

投诉问题：

发货不及时 / 退款问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2794.00元

投诉编号：

95035041

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