腾讯课堂合作的学慧网签约教资培训不过包退，两科都没过，要求退费结果无人理睬

网友保保 2021-12-18

已完结

2021年8 ️8日，本人报名了网上的学慧网教资培训，学费不多三百多元。立马就有客服加微信，说另加3500元，他有内部资料和密卷，轻松包过，不过全额退费，结果我看是腾讯平台的就轻信付款。结果考试根本没考他们上课内容，导致我两门没过，我联系原来跟踪我的客服，开始一直不理不睬，后来踢皮球说他只是一个打工仔没办法退，要我找公司，找公司无人应答，遇上电信诈骗了！

投诉进度

企业完结

2022-01-06 15:24:10

解决方案

解释

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

用户补充投诉

2021-12-31 14:44:43

补充内容

公司倒闭了吗？咋不吱声呢？到你这里就没有下文了，说好安排人员打电话来，等了几十天都没动静

用户补充投诉

2021-12-23 15:43:26

补充内容

请学慧网快速处理，而不是忽悠和拖延！

企业跟进

2021-12-19 10:08:47

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-12-18 10:47:43

平台审核通过

2021-12-18 08:40:12

用户发起投诉

2021-12-18 08:40:10

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