购买一台质量有问题的手机,商家不予退货退款

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购买了一台有质量问题的手机,需要商家退货退款时提供质量检测报告。请问在哪里开具?咨询过苹果官方,根本没有这个报告开具的说法。属于商家的霸王条款。一直在拖消费者的时间,不予退货退款

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
5559.00元
投诉编号:
95035070
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